خسارت ۴۵۰۰ دلاری صاحبخانه کانادایی به‌دلیل اشتباه شرکت گاز !
پورتیا چوی شهروند اهل انتاریو مثل همیشه در آخر ماه مشغول پرداخت هزینه‌ها و قبض‌های خانه بود که متوجه یک نکتهٔ غیرعادی شد. هزینه گاز خانه یک چیزی در حدود ۲۰۰ دلار شده بود که به شدت گرانتر از همیشه بود. آن هم برای فردی که سالهاست تنها زندگی می‌کند و روی هم رفته جزو مشتریان کم‌مصرف محسوب می‌شود.
تا اینکه با مقایسه مبلغ قبض با همسایه‌ها و مقادیری پیگری مشخص شد، گازِ منزل خانم چوی به مدت ۷ سال به جای نرخ مسکونی، به اشتباه با نرخ تجاری محاسبه شده است. اشتباهی که از سال ۲۰۱۶ که زمان ورود او به این خانه بوده تا به امروز، چیزی در حدود ۴۵۰۰ دلار هزینه‌ٔ اضافی روی دستش گذاشته است.
جالب اینجاست که شرکت Enbridge Gas به اشتباهش اعتراف کرده اما فقط حاضر شده ۱۴۲۸ دلار از خسارت را به خانم چوی بازگرداند. با این بهانه که سیاست شرکت ما اینطور است که در صورت بروز اشکال در محاسبه مبلغ قبض، بازگشت مبلغ مابه‌تفاوت تنها تا ۲ سال گذشته محاسبه می‌شود! با این حال خانم چوی حاضر نیست زیر بار این بی‌انصافی برود و قصد دارد به هر قیمتی که شده ۳۰۰۰ دلار باقیمانده را هم از شرکت گاز پس بگیرد.
